Política de Privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza Sport-IA, sus derechos y las medidas de protección aplicables conforme al RGPD y la normativa española. Incluye el tratamiento de datos para publicidad en iOS cuando resulte aplicable, siempre sujeto a los permisos y consentimientos exigidos por la normativa aplicable.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Los términos con inicial mayúscula tienen el significado indicado en esta sección, tanto en singular como en plural.

Definiciones

A efectos de esta Política de Privacidad:

Cuenta: perfil único creado para acceder a funcionalidades de Sport-IA.

Datos de entrenamiento: información que usted introduce o genera al usar funciones deportivas (por ejemplo, rutinas, repeticiones, métricas y progresos).

Aplicación: Sport-IA, incluyendo app móvil y servicios web asociados.

Responsable del tratamiento: Sport-IA (en adelante, nosotros).

País: España.

Dispositivo: cualquier equipo desde el que acceda al servicio, como móvil, tableta u ordenador.

Datos personales: cualquier información sobre una persona física identificada o identificable.

Servicio: funcionalidades, contenidos y herramientas ofrecidas por Sport-IA.

Proveedor de servicios o Encargado: tercero que procesa datos por cuenta de Sport-IA para prestar servicios técnicos necesarios.

Tracking: vincular datos de una app con datos de terceros para publicidad comportamental entre apps o sitios.

Usted: persona física que usa Sport-IA por cuenta propia o en representación de una entidad.

Recopilación y Uso de sus Datos Personales

Qué datos tratamos

Datos que usted facilita directamente

Podemos tratar las siguientes categorías de datos cuando crea cuenta o utiliza funcionalidades:

• Correo electrónico.
• Nombre y apellidos.
• Teléfono (si decide facilitarlo).
• Datos de perfil y entrenamiento necesarios para prestar el servicio.

Datos técnicos de uso

Recopilamos información técnica mínima para operar y proteger el servicio.

Puede incluir: IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, idioma, eventos técnicos y registros de error.

En móvil, también podemos tratar identificadores técnicos del dispositivo estrictamente necesarios para seguridad y funcionamiento.

No utilizamos estos datos técnicos para publicidad comportamental entre apps o sitios de terceros, salvo que el usuario haya autorizado expresamente dicha finalidad cuando resulte aplicable.

Analítica de uso del área privada

Si usted lo acepta en el aviso de cookies, medimos de forma seudónima qué funciones del área privada de la web se utilizan (por ejemplo, que se ha creado un cliente o una rutina) para saber qué funciona y qué debemos mejorar.

Estas mediciones las envía nuestro servidor a Google Analytics (Google Ireland Ltd.); el área privada no carga ningún código de Google. Cada medición incluye únicamente el nombre de la acción, su tipo de profesional, el modo de espacio de trabajo (personal u organización), la sección de la plataforma y un código seudónimo. No incluye su nombre, su correo electrónico, su dirección IP, identificadores de sus clientes o pacientes ni contenido clínico.

El código seudónimo se calcula con una clave que solo conoce Sport-IA, de modo que Google no puede relacionarlo con su cuenta. Sigue siendo un dato personal, por lo que solo lo tratamos con su consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD). Puede rechazarlo o retirarlo en cualquier momento desde la política de cookies y la plataforma funciona igual.

Permisos de la aplicación

Con su permiso expreso, la app puede acceder a determinadas funciones del dispositivo:

• Cámara y galería para funciones de análisis y contenido deportivo.
• Ubicación solo cuando sea necesaria para funcionalidades concretas activadas por usted.

La información se utiliza únicamente para prestar y mejorar funciones del servicio, sin perfilado publicitario entre terceros.

Puede revocar permisos en cualquier momento desde ajustes del dispositivo.

Finalidades y base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:

• Prestar, mantener y asegurar Sport-IA (base jurídica: ejecución del contrato e interés legítimo).
• Gestionar su cuenta, autenticación y soporte técnico (ejecución del contrato).
• Cumplir obligaciones legales aplicables (obligación legal).
• Enviar comunicaciones de servicio y seguridad vinculadas al uso de la app (ejecución del contrato/interés legítimo).
• Atender solicitudes, incidencias y ejercicio de derechos (obligación legal/interés legítimo).
• Gestionar cambios societarios o reorganizaciones cuando proceda (interés legítimo).
• Mejorar el producto mediante análisis agregados o seudonimizados sin tracking publicitario entre apps o sitios.

Destinatarios y compartición de datos

• Solo compartimos datos con proveedores técnicos imprescindibles para operar el servicio (hosting, infraestructura, inteligencia artificial, analítica técnica, atención y, en su caso, proveedores de publicidad), que actúan como encargados del tratamiento por cuenta de Sport-IA.
• El chat y el asistente de rutinas se apoyan en un proveedor externo de inteligencia artificial, que recibe el texto que usted escribe en esas funciones y un identificador interno de su cuenta, y lo trata por cuenta de Sport-IA únicamente para generar la respuesta. Ese proveedor puede tratar los datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías descritas en el apartado de transferencias internacionales. Le recomendamos no incluir en esas conversaciones datos de salud ni otros datos que no sean necesarios. El análisis de vídeo y de movimiento se procesa en infraestructura propia de Sport-IA. La app muestra banners de publicidad de Google AdMob a quienes no tienen una suscripción sin anuncios. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza no se solicita ningún anuncio hasta que usted responde al formulario de consentimiento de la plataforma certificada de Google, donde puede consultar los socios publicitarios y aceptar o rechazar la publicidad personalizada; si la rechaza, los anuncios no se personalizan. Puede cambiar su decisión en cualquier momento desde «Opciones de privacidad de anuncios», en el perfil de la app. En iOS, la personalización publicitaria solo se activa cuando el usuario ha otorgado permiso mediante App Tracking Transparency (ATT).
• No compartimos datos personales con socios comerciales para marketing comportamental.
• No vendemos datos personales ni los cedemos a data brokers.
• Solo se compartirán datos con otros usuarios cuando usted publique o comparta contenido de forma voluntaria dentro del servicio.
• Cualquier otra comunicación de datos requerirá su consentimiento cuando la ley así lo exija.

Conservación y transferencias internacionales

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cada finalidad, y mientras exista relación contractual o obligación legal de conservación.

Los datos técnicos se conservan durante plazos limitados para seguridad, diagnóstico, prevención de fraude y mejora operativa.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando exista transferencia internacional, aplicaremos garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

Sus derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento cuando corresponda.

Puede eliminar su cuenta desde la app (Perfil), desde la web (Mi cuenta) o escribiéndonos. En sport-ia.es/eliminar-cuenta le explicamos qué borramos y qué debemos conservar por ley.

También puede solicitar el ejercicio de derechos por correo electrónico. Podremos pedir verificación de identidad antes de responder.

Podremos conservar datos bloqueados cuando exista obligación legal o necesidad de defensa ante reclamaciones.

Divulgación por obligación legal

Operaciones societarias

En caso de fusión, adquisición o reestructuración, los datos podrán transferirse con las garantías legales aplicables y se informará cuando proceda.

Requerimientos de autoridades

Podremos divulgar datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o requerimiento válido de autoridad competente.

Protección de derechos y seguridad

Podremos tratar o divulgar datos cuando sea estrictamente necesario para:

• Cumplir una obligación legal.
• Proteger derechos, bienes o seguridad de Sport-IA, usuarios o terceros.
• Prevenir, detectar o investigar fraudes, abusos o usos ilícitos del servicio.
• Atender incidentes de seguridad y mitigar riesgos.
• Defendernos frente a reclamaciones o procedimientos legales.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas. No obstante, ningún sistema es completamente infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Privacidad de menores

Sport-IA no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores sin la autorización exigida legalmente.

Si detectamos datos de menores tratados sin base válida, los eliminaremos o bloquearemos a la mayor brevedad.

Enlaces a terceros

El servicio puede contener enlaces a sitios de terceros. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de facilitar datos.

No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de producto. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización.

Contacto y autoridad de control

Para dudas o para ejercer derechos en materia de protección de datos, puede contactarnos en:

Correo electrónico: help@sport-ia.es. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).